Geçtiğimiz yıllarda para kullanımının önüne geçilerek, zaman tasarrufu ve kolaylık için şehir içi halk otobüslerinde kent kart sistemine geçilmişti. Büyük kolaylık sağlayan kent kart sitemi bugünlerde vatandaşlar için büyük bir sorun haline geldi. Şehrin birçok noktasında daha önceleri kent kart dolum noktaları bulunuyordu ancak vatandaşlar yükleme yapmak için şuan tek bir noktadan hizmet alıyor. Vatandaşların iddiası üzerine kent kart yükleme noktaları bu işten kar etmedikleri gerekçesi ile yükleme hizmetini artık sağlamıyor. Vatandaşlar ise halk otobüslerinin çıkış noktasında bulunan sadece ana yükleme noktasından bu hizmeti almak zorunda kalıyor. Vatandaşlar bu sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını, yetkilerin müdahale etmesini istiyor.