<span style="font-family: Verdana;"><span style="font-size: 14px;"> <em style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: Verdana; font-size: 12.222222328186035px; text-align: center;"><span style="line-height: 17.77777862548828px;">UPS Türkiye yöneticileri kurye olup adres adres dolaşarak paket teslim etti. 24 Eylül- 24 Ekim tarihleri arasında gerçekleştirilen bu faaliyetle yöneticiler, 2013 yılı öncesi sahayı ve müşteri ihtiyaçlarını gözlemlediler.<br /> </span></em></span></span> <p style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: Verdana; font-size: 12.222222328186035px; text-align: justify;"><span style="font-family: Verdana;"><span style="font-size: 14px;"><span style="line-height: 17.77777862548828px;"><br /> 2012 yılını Müşteri Odaklılık Yılı ilan eden UPS Türkiye, çalışmalarına hız kesmeden devam ediyor. 24 Eylül - 24 Ekim tarihleri arasında 108 UPS yöneticisi birer gün boyunca kurye olarak sahada gözlem yaptı. Paketleri teker teker sahiplerine teslim ederken müşterilerle kurdukları bire bir iletişim sayesinde onların ihtiyaç ve beklentilerini de analiz ettiler.<br /> <br /> <br type="_moz" /> </span></span></span></p> <p style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: Verdana; font-size: 12.222222328186035px; text-align: justify;"><span style="font-family: Verdana;"><span style="font-size: 14px;"><span style="line-height: 17.77777862548828px;">Müşteri beklentilerinin daha iyi anlaşılması ve bu beklentilere yönelik aksiyon planları alınarak müşteri memnuniyetini artırmayı amaçlayan bu uygulama aynı zamanda UPS kuryelerini motive etmek, takım ruhunu artırmak ve çalışanlar ile yakın ilişki kurmak için de etkili bir aktivite oldu. Bir gün boyunca üst düzey yöneticilerle birlikte çalışan kuryeler, onlarla konuşup vakit geçirme fırsatını yakaladılar.<br /> <br /> <br type="_moz" /> </span></span></span></p> <p style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: Verdana; font-size: 12.222222328186035px; text-align: justify; line-height: 13.333333969116211px;"><span style="font-family: Verdana;"><span style="font-size: 14px;"><span style="line-height: 17.77777862548828px;">UPS Türkiye Ülke Müdürü Mike Harrell konu ile ilgili olarak şöyle konuştu: “UPS Türkiye yöneticileri olarak birer gün boyunca kurye olduk. Bunun benim için de çok faydalı geri dönüşleri olan bir çalışma olduğunu söyleyebilirim. Bu uygulama sayesinde hem kuryelerimizle yakın ilişkiler kurup onların gün içerisinde karşılaştıkları zorlukları gözlemledik hem de dağıtım yaptığımız bölgelerde farklı müşterilerle iletişim kurarak ihtiyaç ve beklentilerin neler olduğunu bire bir tespit etme fırsatı bulduk”dedi.</span></span></span></p> <p style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: Verdana; font-size: 12.222222328186035px; text-align: justify; line-height: 13.333333969116211px;"><span style="font-family: Verdana;"><span style="font-size: 14px;"><span style="line-height: 17.77777862548828px;">Harrell sözlerine şöyle devam etti: “Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemli. Bu yıl da Interbrand’in en değerli 100 marka sıralamasında 27. olduk. Tüm bu başarılarımızın temelinde kuryesinden yöneticisine kadar Türkiye ve dünya çapındaki 400.000 çalışanımızın emeği ve müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz edip bu ihtiyaçlara odaklanmamız yatmakta”. </span></span></span></p> <p style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: Verdana; font-size: 12.222222328186035px; text-align: justify;"><span style="font-family: Verdana;"><span style="font-size: 14px;"><strong>UPS Hakkında</strong></span></span></p> <p style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: Verdana; font-size: 12.222222328186035px; text-align: justify;"><span style="font-family: Verdana;"><span style="font-size: 14px;">UPS; paket ve kargo taşımacılığı da dahil olmak üzere; uluslararası ticaretin kolaylaştırılması, ileri teknolojinin yaygınlaştırılması ile birlikte dünya ticaretinin daha etkin yönetilmesi için sunduğu çeşitli çözümleriyle lojistik sektöründe global bir liderdir. Merkezi Atlanta’da bulunan UPS, dünya çapında 220’den fazla ülke ve bölgeye hizmet vermektedir. UPS hakkında detaylı bilgi edinmek için </span></span><a href="http://bultengonderim.bsnods.com/click_mail.php?campaign=99364&link_id=491050&member_id=4848360" target="_blank" style="color: rgb(17, 85, 204);"><span style="font-family: Verdana;"><span style="font-size: 14px;">www.ups.com</span></span></a><span style="font-family: Verdana;"><span style="font-size: 14px;"> adresini ziyaret ediniz.<br /> <br /> <br /> </span></span><br /> <img src="http://basinbulteni.sirkethaberleri.com/files/news/70252/low_ups-turkiye-cari-hesaplar2.jpg" align="absBottom" alt="" /><br /> <br /> <br /> </p>