Niğde Eğitim ve Araştırma Hastanesi tarafından veri hazırlama kontrol işletmenleri, karşılama yönlendirme ve tercümanlık hizmetleri çalışanları için etkili iletişim eğitimi düzenlendi. Niğde Eğitim ve Araştırma Hastanesi toplantı salonunda yapılan eğitimler, Niğde Ömer Halisdemir Üniversitesi İletişim Fakültesi uzmanları tarafından verildi.

Hasta ve hasta yakınları ile iletişim, stres ve öfke kontrolü, etkili iletişim becerileri, ekip çalışması ve motivasyona yönelik eğitim verildi. Toplantı sonunda konuşan Hastane Başhekimi Dr. Öğr. Üyesi Bilal Günaydın ; "Sağlık hizmeti için hastaneye başvuran hastaların ilk karşılaştığı ve hastane ile ilgili ilk izlenimlerini oluşturduğu en önemli faktörlerden biri de hastanedeki VHKİ'lerdir. Çünkü rahatsızlığı nedeniyle psikolojik baskı altında olan hastaların hastanede kendilerini rahat hissedebilmeleri tedavilerinin en önemli unsurlarından biridir. Hastaların ve hasta yakınlarının memnuniyetinin sağlanması için hastalığın tedavisi yanında hasta karşılama hizmetlerinin de önemli bir etkisi bulunduğundan doğru iletişim konusunda personeli bilgilendirerek eğitime katılan personellere teşekkür etti."

Editör: TE Bilişim