Artık her acil çağrının ayrı bir numarası olmayacak. Herhangi bir vatandaş 112'yi aradığı zaman karşısına bir çağrı alıcı çıkacak, çağrı alıcı gerekli bilgileri aldıktan sonra olay hangi birimi ilgilendiriyorsa aynı merkezde bulunan o birime aktaracak.
Bütün bu işlemler 1 dakikayı geçmeyecek ve olay neticelenene kadar takip edilecek. Türkçe bilmeyenler için merkezde yabancı dil bilen alıcılar bulunacak.
112 Acil Çağrı Merkezi arandığı zaman sabit hatlardan arandı ise kişinin lokasyon bilgisi anında düşecek, mobil hattan çağrı geldiyse ortalama olarak mevki tespit edilecek. Böylece yönlendiricilerin de işi kolaylaşmış olacak.
Merkezlerin yapım durumuna göre 112 Acil Çağrı Merkezlerinin 81 ilde peyderpey faaliyete geçirilecek. Kırıkkale, Niğde, Konya, Afyonkarahisar, Burdur ve Denizli'de yakın dönemde devreye girecek.
Onuncu Beş Yıllık Kalkınma Planı'na göre 5 yıl içerisinde Türkiye'deki bütün şehirlerin acil servis numaraları tek çatı altında toplanacak.
